PERILAKU TEAM LEADER = Awal munculnya virus bici-bici dalam Team Kerja
Sebuah refleksi bagi para Leader: Apakah perilaku Anda menginpirasi team kerja Anda? Atau malahan mendorong mereka bersikap destruktif? Bukan soal kemampuan managerial Anda, tetapi mengenai cara Anda berperilaku. Perilaku yang secara alami muncul dari Anda tanpa terpikirkan oleh Anda. Perilaku yang muncul secara tidak sadar.
Bukankah team kerja Anda memperhatikan perilaku Anda? Barangkali sebuah “perilaku” yang menurut Anda hal kecil, remeh temeh, dan tidak penting. Tetapi Mengapa mereka menilai Anda dari hal-hal kecil itu? Tidak jelas darimana penilaian itu memang, tetapi, menjadi hal yang lumrah bahwa team kerja atau karyawan Anda memperhatikan Anda justru dari hal-hal kecil itu. Sebab, Anda adalah leader mereka. Mungkin sebagian dari mereka berpikir bahwa Anda adalah boss mereka. Jadi mereka mengamati Anda, mencoba meng-copy perilaku Anda. Mereka mencoba meniru Anda.
Pikiran manusia terpola dengan keingintahuan. Dan pada suatu saat, kumpulan catatan perhatian mereka terhadap Anda akan mengejutkan diri Anda sendiri. Mereka mengingat dan berbagi dengan rekan-rekan mereka mengenai apapun perilaku Anda! Maka, jangan heran bila tumbuh banyak virus bici-bici, kasak-kusuk, gosap-gosip di lingkungan kerja Anda..! Dan, jangan heran, dalam tahap ini juga seketika Anda telah dipersepsi menjadi Bad Boss...!
Apakah Anda kira team kerja akan lebih memperhatikan keahlian Anda, kemampuan bisnis Anda? Atau kemampuan leadership Anda? Tidak! Kalaupun itu ya, amat sangat sedikit porsinya.
Team Kerja lebih memperhatikan perilaku Anda sehari-hari sebagai manusia. Bukan sebagai pimpinan. Mereka lebih merasa nyaman memandang Anda sebagai manusia. Tetapi, hal negatifnya adalah, mereka akan lebih mengamati perilaku Anda sebagai manusia biasa, bukan sebagai pimpinan. Dan itulah yang akan mereka adopsi sebagai perilaku mereka.
Sekali mereka menemukan Anda berperilaku ’aneh’ atau kurang pantas dilakukan sebagai seorang ’pimpinan’ ini akan menjadi pemantik bagi rumor, kasak kusuk dan bici-bici di lingkungan kerja Anda. Coba bayangkan, kata-kata ini sering beredar di kalangan tim kerja: ”Eh, ternyata, si Boss tuh gak bisa menghargai orang lain, ya... kemarin aku lihat bagaimana dia kasar pada si anu....” Bla-bla-bla, serentak akan muncul banyak cerita yang mendukung cerita itu. Dan dalam waktu yang amat sangat pendek dan mengejutkan, tim kerja sudah terkena virus bici-bici yang parah.
Para Leader mengerti maksudnya kan? Karena manusia belajar sejak dari masa kanak-kanak bahwa mereka lebih memperhatikan orang lain berkata apa mengenai diri orang lain, daripada apa yang orang katakan mengenai diri mereka sendiri secara langsung.
Lantas, bagaimana menghindarinya? Biasanya perilaku seperti itu muncul dari bawah sadar. Tetapi, sekali Anda menyadarinya, Anda bisa menghindari dan memunculkan perilaku yang lebih positif.
| Coba simak lima perilaku yang mungkin muncul secara tidak sadar, yang bisa jadi teramati oleh team kerja Anda: |
| Perilaku Anda sewaktu meeting. Apakah Anda terbiasa menyejajarkan ide-ide orang lain dengan kotak sampah tanpa mempertimbangkannya terlebih dahulu? Perilaku Anda terhadap staff. Apakah Anda seringkali meminggirkan mereka? Apakah Anda memperlakukan mereka seolah tidak ada artinya? Ataukah mereka tidak penting bagi Anda? Perilaku Anda terhadap komponen lain misalnya, human resources, dan konsultan? Seringkah Anda mentertawakan fungsi mereka dengan cara apapun? Sewaktu Anda mengunjungi konsumen, apakah Anda berperilaku kasar terhadap resepsionis? Perilaku Anda terhadap supplier? Apakah Anda tampak menghormati dan menghargai mereka? |
Sebagai leader, Anda tidak perlu bersikap sebagai dewa dengan sikap yang sempurna, tetapi hal-hal kecil seperti diatas, sangat mudah Anda hindari bukan? Intinya adalah, tunjukkan perilaku yang lebih baik dan berharaplah agar team kerja Anda selalu menemukan Anda berperilaku pantas.
Well, bicara kepemimpinan memang bicara perilaku. Hanya saja, perilaku yang bagaimana yang Anda ingin tunjukkan?
Salam leader.
DanG
![]() | Hari ini | 101 |
![]() | Minggu ini | 525 |
![]() | Bulan ini | 7802 |
![]() | Total | 702779 |