Faktor kesuksesan tim Penelitan yang dilakukan oleh CCL dan bekerja dengan tim menemukan 6 faktor kunci kesuksesan tim :
- Tujuan yang jelas
- Sebuah kewenangan tim yang terstruktur
- Dukungan organisasi yang kuat.
- Hubungan internal yang positif
- Hubungan eksternal yang saling. memberikan kemanfaatan.
- Management informasi yang efisien
Dalam posisi sebagai pemimpin, Anda dapat menggunakan faktor-faktor ini sebagai performance indicators. Dari evaluasi setiap elemen secara periodik Anda akan mendapatkan sebuah sudut pandang yang luas dari performance tim.
Diagnosa Masalah Perhatikan box yang menggambarkan masalah dan diagnosa berikut ini:
Masalah yang muncul :
- Kejenuhan
- Duplikasi keahlian
- Taktik yang terlalu kompleks atau sulit Tingkat kepercayaan yang rendah
- Frustasi akan peraturan
- Ketiadaan struktur tim
- Sistem penghargaan yang rendah
- Taktik yang berputar-putar
- Sistem informasi yang tidak jelas.
- Sistem kontrol yang tidak akurat.
- Adanya perlakuan likes - dislike
- Taktik perlindungan
- Banyaknya turn over karyawan (sering pindah atau keluar)
- Berkurangnya konsumen atau kilen
- Suplier pemarah
- Bermain politik
- Perubahan konsumen
- Kesalahan kesimpulan
- Kehilangan kesempatan
Menunjukkan adanya:
- Tujuan yang tidak jelas atau adanya ketidakyakinan atau ketidaksetujuan tentang misi organisasi.
- Hilangnya kekuasaan karena tidak adanya keyakinan akan peraturan
- Terbatasnya dukungan organisasi
- Rendahnya kualitas hubungan antar anggota tim
- Rendahnya kualitas hubungan eksternal
- Informasi manajemen tidak efisien