Kunci penting yang dimiliki para Manager atau Supervisor atau Team Leader adalah otoritas. Anda memiliki otoritas itu, tetapi bagaimana menggunakannya untuk mencapai tujuan, itulah Leadership. Masalahnya adalah, ketika Anda menemui satu orang dalam tim kerja yang terjangkit virus negatifitas, Anda tidak bisa serta merta memaksanya untuk mengubah sikap mereka. Lantas, bagaimana cara Anda melakukannya? Itulah karya seni 'Leadership Anda'.